沈阳众森企业培训内训公司认为,培训师有必要掌握一些比较常见,并且能够起到较好效果的结尾方式。强烈推荐以下六种。
第一种比较常见的结尾方式是“总结式”。采用这种方式结尾需要注意,不能简单罗列课程要点,这样会让课程变得很拖沓、冗长,建议可以采用,重点强调课程的关键点或学员在学习过程中出现的疑惑点。
第二种是“展望式”。主要是对因为课程内容可能产生的一些效果进行适度、生动地描绘,让学员对未来可能发生的正向变化有热切的期待。
第三种是“要求式”。即向学员提出一些行动建议和要求。这里需要特别提醒,建议使用“我相信”这样的话语,而“我希望”这样的说法会无形中破坏本来比较融洽、平等的课堂氛围。
第四种是“呼应式”。这种结尾方式需要培训师在设计课程的时候就预先考虑,并且埋下必要的伏笔,所谓“前有所呼,后有所应”。
第五种是“余韵式”。典型特征是设计一些有纵深递进关联的问题,牵引学员以此深入思考,提供一个可供回味的空间。
第六种是“选择式”。即向学员说明或描述不同的实践路径或改善建议,引导学员自主选择。
课程收结其实和课程的开场一样,虽然有一些可以借鉴的方式,但仍然没有固定的、一成不变的程式,培训师要在实践中不断尝试,不断总结、体会,逐步形成一些自己的风格。
