在培训实践中，哈尔滨众森企业培训内训公司发现，只要学员进入课堂现场，基本上就呈现出第一环节的行为，即“接收”。很多培训师被学员的这种行为表现所迷惑，以为学员已经在“听”。

从表面上看似乎如此，可是一旦深究，你就会发现，学员也只是在“听”而已。

就犹如开车的人一般都会在车上播放音乐或听广播，他也知道他在“听”，但是，如果我们追问下去，问他到底听到了什么？听到的这些东西对他而言有什么样的感受或体会，得到的回答都是，“我只是在听，具体是什么，我不太注意”。如果以此比照课堂现场，学员所谓的“听”是不是也有可能是这种情形，果真如此，这样的培训课堂要想真正达成某些效果，恐怕也只能是培训师的一厢情愿了。

所以，在培训实践中，作为培训师有责任也有必要想方设法扭转这种状况。也就是要将学员的“接收”状态，进一步引导到“认知”状态，从而有效地推动学员后面的学习行为轮转。

要如何达成，还是回到“开车”的这个场景中，我们会发现，假定开车的人对车上的音乐或广播中的信息会产生兴趣，一定是某些东西与他产生了共鸣，换句话说，要么是他本来就有所关注的人或事，要么是某些信息关系到他的切身利益，要么是因为在声音节奏上发生了某种变化引起被动注意。

由此给到我们启示，在培训课堂现场，培训师需要更多地借助一些学员关注或可能感兴趣的话题或信息，并借此牵引学员的注意力，或借助一定的形式或手段，引发学员的关注，启动学员学习行为的有效转变。