观念态度类课程，指的是帮助、引导学员通过对事物（情）的重新认知，从而调整或者改善其主观判断，形成更加适应事物（情）发展态势的心理倾向，用以影响或指导其行为的课程。

众森企业管理培训根据15年实践经验，设计、开发此类课程有如下四个环节步骤：

一是提出建议。即首先要将课程中准备分享的观念和态度表述清楚。这一环节对于很多培训师来说并不是多么困难的事情。

二是阐述理由。这个环节是这一类课程的重点和难点。从实践反馈看，很多培训师都能够认识到这一环节的重要性，但是因为阐述理由的思路出现了偏差——常常会拘泥于观念本身的字面解释。问题在于，观念的文字表述恰恰都是抽象的、高度概括的，很难触动学员的感性认知，往往无法达成预设的效果。

为此，在阐述理由这一环节，需要在以下两个方面着力：一是尽力还原形成某一观念的事实或者现象，以期最大限度地形成感性的场景或氛围，从而强化学员的感性认知；二是所还原的事实或者现象尽可能贴近学员的工作、生活场景，以期激活学员的既有体验，让学员的既有经验与当下的直观感受形成对比，从而识别由观念之间的差距所引发的结果。

第三个环节是设置情景。即在第二个环节的基础上，再次强化学员的感性认知——设置多维度、多层次的可能场景，刺激学员的代入感，由此引导学员经由自主思考而发现观念之间的差异，并促动其做出自主选择。

最后一个环节是鼓励尝试。我们知道观念是用来指导行为的，并且会对行为结果产生直接的影响。所以，在这一类课程中，鼓励尝试新的行为模式，有利于学员借助有益的行为结果去回应、确认观念调整之后的价值，从而有效提升学员的接受度和认同感。