企业培训学习项目如果不能产生理想的效果，就会制造“难民”，我们将其称为“学习难民”。“学习难民”是指那些有人参加却没人实践（并以此提升绩效）的培训。缺少实践的学习就相当于不合格的产品，无法满足客户预期，例如，无法满足企业领导对于绩效改善的预期。学习难民和生产废料一样需要支付成本，它既耗费了有形成本，如劳动力（讲师和学员的时间）、差旅、材料、技术、供应商等成本，也耗费了无形成本如机会成本。这样会导致管理者的不满。

沈阳众森企业管理培训公司看到，学习难民是由四个原因造成的：

·无用的培训。培训解决不了的问题，却试图利用培训来解决。

·错误的培训。培训对象错误，或者对象正确但时间错误。

·培训执行不力。培训设计有缺陷或者实施过程有问题。

·缺少培训后的跟进。对学习转化的支持不够，责任分工不明晰。

学习培训项目是否有效的直观依据就是训后学员的行为有没有发生转变，没有转变的一定是难民。培训内容要紧贴业务特点，跟业务结果直接相关，这是一条根本原则。除此之外，对培训内容，我们要区分知识、技能和态度，对不同类别的培训内容，要采取不同的培训方式。