基于培训师这一职业角色，围绕学习的对象、内容、过程和结果几个要素，沈阳众森企业管理培训公司认为，可以将学习总结为两大类，包括：

一类是以自己作为对象的学习，指的是在自己的生活、工作实践中，通过对自己实践行为过程进行反思、总结、提炼，进而形成某些认知和技能，最后达成行为改善的过程。

这一类的学习其实就是培训师职业功力沉淀过程中的身心修为，将在后面的章节中专门阐述。

另一类是以别人作为对象的学习，指的是通过观察、倾听、阅读等方式获取别人对周围世界所采取的行为及其所总结的认知等信息之后，经由自己的理解并对自己的行为改善产生影响的过程。

这一类的学习，大致包含两个维度：

一个维度指的是，别人在行动过程中所依循的理念、所采用的思路方法及其技能技巧的运用、所流露的情感情绪及其所持的道德尺度等。可以采用观察对比、反思询问、尝试调整等方法，经由一系列问题的牵引来完成整个的学习过程。

具体到培训师身上，当我们有机会与别人进行交流合作或者观摩别人行为（包括接受培训、参加社会活动、观看收听广播电视节目、观看影视、舞台剧目，甚至是日常工作、生活的常态行为等）的时候，可以跟随整个的行动进程，通过以下一系列的问题，来帮助自己提高学习效率和效能，比如：

——为什么对方会这么说？这么做？其目的是什么？理由是什么？

——为什么会伴随这样的表情？背后隐藏着什么样的情绪？

——这样的行为背后是否隐含着某些道德尺度？别人的这种道德自律是如何习得的？有可能存在什么样的障碍？对方是如何克服的？

——换成别人是否有另外的表现方式？

——对方的思路是什么？运用了哪些技巧？这些思路和技巧是否达成了预期的效果？没有达成的话，又是因为什么样的原因？

——如果是自己的话，会怎么做？能否做得更好？好的原因是什么？如果更差，主要会表现在哪些方面？

——对方能够这么做，调动或者利用了哪些资源？自己是否能够支配同样的资源？

……

另一个维度是指的是，别人经由实践、实验等方式，总结提炼出来的，由观点、理念和思路、方法等构成的完整的认知体系，俗称“理论知识”。可以通过阅读、查询（证）、思考，最后经由理解消化之后，对自己既有的认知进行调整、更新，甚至替换的一种学习过程。

所以，这一类型的学习，除了比较常见的，以吸纳为主的理解、记忆和实践之外，还有一点非常值得大家参考和借鉴，那就是质疑。