学习准备包括学习规划准备、学员准备和环境准备。学习规划准备要考虑学习活动之前需要做哪些准备,教学活动中要做哪些准备,学习活动结束后要做哪些持续追踪和学习转化的工作。
哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为,学员准备的第一方面是知识准备。是指在课程开始之前,学员需要预热或者预习,要给学员发一些阅读资料,让学员提前阅读,初步建立基础的知识储备如果学员不具备课程的知识背景,并忽略了学习项目前期准备工作,课程中出意外是正常的现象。
学员准备的第二方面是态度。学员过往的学习体验影响学员参训的态度,如果之前的学习项目都是收获满满,那么学员参训的积极性就会高涨,参与度和配合度也会非常好,课前的预习也会很到位。如果学员之前的培训都是混日子,讲师也对付着授课,那么学员参加培训的态度会比较消极,讲师破冰热场的时间会比较长。如果学员和主管在培训前和培训结束后有关于培训情况的沟通交流,那么学员学习热情和训后的技能应用会比较好。在影响学员学习绩效的诸多因素中,有一半是跟管理者有关的,如果管理者对学习不支持或者持否定态度,学员的学习效果和训后转化意愿会大大降低。另外,把学习项目的介绍跟学员的工作和生活结合起来,能够让成人学习者的学习动机增强。当然,学员的同事对项目的看法也会影响学员的态度。笔者曾经跟国内一家银行的中高层做过系列课程,有学员反映说他的同事很认可我之前授课的内容,觉得比较实用,所以他才报名参加培训的。
一直以来,很多哈尔滨本土企业把学习等同于一次性的活动:上课+考试。学习管理者更关注学员对于讲师的评估,关注课堂效果,不关注学习转化,这是很有问题的。学习的目标一定是训后的学习转化和业务结果的达成,否则培训的价值会大大降低。
