至善文化的核心是利他。大善利他,利他主义的本质就是牺牲局部利益,成就整体利益。深陷危机之中,势必会导致局部利益和整体利益的冲突,比如,为了企业的整体利益,企业就会牺牲局部的个人利益,比如实施裁员、降薪、缩减业务规模等措施,这些都是企业在危机之中容易采取的“理性行为”。但是,这种“理性行为”往往会导致局部利益受到损失,如果局部利益受损者不能站在全局的高度去理解并支持这些“理性行为”,就会引发局部利益和整体利益的冲突,进而从整体上影响企业走出危机。在企业培训的过程中,在课程的设计上、讲述中以及课后总结复盘都要注意激发员工的善意和潜能。
彼得·德鲁克敏锐地意识到“善德”对组织的重要性,他指出,管理的本质就是激发和释放每一个人的善意。对他人的同情和理解,愿意为他人服务,这是一种善意;愿意帮助他人改善生存环境、工作环境,也是一种善意。
长春众森企业管理咨询培训公司认为,在危机中仅有以上这些善意还是不够的,最大的善意是牺牲局部的利益,成就组织的整体利益。但是,培养员工奉献利他的行为并不是容易的事情,员工们凭什么在企业面临危机的时候牺牲个人利益?从理性决策的角度来看,每一个员工在企业遭受危机时首先考虑的是个人利益的最大化,而不是企业利益最大化。员工们需要工作的稳定,需要获得薪资,因为他们需要养家糊口,需要支付各种费用。也就是说,利他精神需要个人做出巨大的牺牲,做出利益的让步,很明显这并不是“理性”的选择。
