沈阳众森企业管理培训内训公司认为,对于培训公司来说,完成任何一次的培训项目,对5W2H分析法这七个要素都要做到心中有数。
5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。5W2H的具体内容包括:
(1)WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(2)HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
(3)WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?
(4)WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
(5)WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?
(6)WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
(7)HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
5W2H分析法在企业培训中主要作用表现在:
(1)可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。
(2)有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件归于原形进行思考。
(3)简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。
(4)有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。
