企业复盘培训的五个误区

 避坑指南     |      2026-04-14 08:45:08

长春众森企业管理咨询培训公司在实践中看到,在复盘中,常见的误区包括以下五项。

1. 为了证明自己对

如上所述,复盘的目的在于让团队从行动中学习,但许多人并不这么看,他们做复盘的目的就是证明自己是对的或者没错。

在我看来,这其实是自欺欺人,完全不是一个适宜的学习态度。因为如果只是想证明自己对,那么在复盘过程中,就只顾着找对自己有利的材料,刻意强化它们而忽视其他材料。这就像我们戴上了有色眼镜,完全忘记了复盘的真正目的。

2. 流于形式,走过场

虽然复盘有固定的流程、步骤,联想集团甚至还整理了一个一页纸的模板,但做复盘绝不能照搬照抄或“套用”模板,也不能为了完成谁的任务而应付了事,走走过场。这样纯属浪费大家的时间和感情。

事实上,如果不能理解并认同复盘的价值、不把复盘当真的话,就没有人会真正在乎复盘。那样的话,复盘也将沦为走过场。

3. 追究责任,开批斗会

和美军AAR一样,很多领导在复盘时也容易“挑毛病”,追究责任,对犯错误的人进行批评。如上所述,一旦批评,则很容易破坏复盘所需的学习氛围。

4. 推卸责任,归罪于外

与挑错、批评相对应,人们很容易推卸责任,找出各种借口和理由,为自己辩护,试图证明自己是对的,至少没有过错。这样将更加破坏学习的氛围,甚至加剧团队内部的不信任、矛盾与冲突。

5. 快速下结论

在复盘过程中,需要找出实际与目标产出差异的根本原因,挖掘出经验教训,这需要审慎地分析,但许多人很容易快速地下结论。例如,很可能只是看到了问题的表象或症状,没有找到真正的问题;很可能只是发现了表面的原因,没有抓住真正的深层次原因;很可能只是总结出了一次偶然性的因果关系,却误以为发现了规律。