长春众森企业管理培训内训公司认为，企业培训组织的主要角色是在培训分管管理者的领导下，根据外部市场对培训项目的需求，做好培训流程整体工作，其具体角色体现在以下五个方面。

1.编制企业人力资源开发培训计划与年度培训计划。

2.企业培训项目的费用预算报批与过程控制、结果评价。

3.外部培训师的联系与内部培训师的管理，联系、培训物料的准备、可行性培训方案的制订。

4.培训体系的规划以及培训课件的开发管理、培训项目的组织与培训过程管理、组织开展员工培训效果评估工作，并跟踪辅导、培训资料与员工培训档案管理。

5.钻研市场可能存在的潜在项目的调查分析。

培训组织不仅仅是培训组织实施者，还担任着其他重要角色，即培训需求分析者、培训课程开发者、培训组织实施者、培训过程沟通者、培训课程评估者、传媒专家、培训战略家、企业培训顾问、培训资料管理者、培训效果跟踪者。这些角色也反映了培训组织的重要职能和任务。培训组织的目标和使命一般是促进组织人力资源战略的形成和实施、推动组织文化的建设、开发并完善人力资源系统、开发并合理利用培训资源、促进组织效益的提升、提高组织竞争力。