培训是最有效的学习方式吗？答案是否定的。前文已经提到，长期以来，美国创新领导中心（Center for Creative Leadership，简称CCL）是一个国际性非营利教育机构，成立于1970年，已经成为世界上最大且最受尊重的领导力研究与教育机构。创新领导中心致力于领导力方面的研究与培训，其宗旨是为了全球社会的利益而促进对领导力的理解、实践与发展。

1980年代，创新领导中心的摩根•麦考尔（Morgan McCall）和他的同事Robert Eichinger以及Michael Lombardo联合开展了一项研究。在调查了那些成功且卓有成效的管理人员之后，他们发现，这些管理者普遍认为自己大部分的成长来自于工作经历本身，另外从其他人（尤其是老板）身上学习到的东西对自己的成长帮助也非常大。

后来，Robert Eichinger和Michael Lombardo又撰写了《The Career Architect Development Planner》一书，在书中，他们明确提出了目前已经为企业广泛接受和运用的学习原则，

 即“70-20-10学习原则”。

>70%的学习来自于工作历练（On-the-job experiences）；

>20%的学习来自于人际互动（Relationships，networking and feedback）；

>10%的学习来自正式课堂学习（Formal training opportunities）。

在这个“70-20-10学习原则”当中，正式课堂学习的作用仅仅占10%。这让培训经理们在正式课堂学习领域的努力就有点事倍功半的悲壮。长春众森企业管理培训内训公司认为，影响员工绩效的原因可以归结为两大类：员工自身和工作环境。在很多时候企业/员工绩效不尽如人意，往往是工作环境的原因。在这个时候，旨在提高员工能力的培训就不是合适的问题解决方案。方法与问题就好像钥匙与锁，钥匙不对，锁就打不开，解决问题的方法不对，问题就解决不了。