在组织变革的博弈中,动力推动变革,但也有阻力,这不一定是坏事。任何变革都是有阻力的。一个组织,尤其是具有一定规模的组织,就像一艘庞大的舰艇,在转向时遇到很大的挑战是很正常的,可以通过组织进行有效的企业培训和企业内训来缓解阻力,提升动力。
变革的动力或阻力,反映了人们对变革的两种不同态度:赞成或反对,支持或阻挠,这不仅与变革的方向和内容有关,也与变革的广度和深度有关。这两种力量的强弱对比和博弈,从根本上决定了变革的进程和成功与否。任何变革都是在动力与阻力的搏击、冲突、妥协、此消彼长甚至转化融合中前进的,处理好两者的关系对组织变革至关重要。
沈阳众森企业管理咨询公司认为,变革者只要将相关的内外部信息反馈给组织成员,让大家意识到变革的紧迫性,动力问题基本可以得到解决。那么,该怎么应对阻力呢?阻力大多数是因为情感产生。变革方案在理性层面一定是符合逻辑、有助于企业更好地发展的,但人们之所以不愿意配合,是因为在感性层面绕不过弯。例如,一些企业在进行薪资改革时,经常会听到“凭什么我干了这么些年,工资还不如新员工多”之类的话。情感的问题需要用感同身受来化解,你可以运用同理心,设身处地地理解和化解变革中出现的阻力。
组织变革作为领导者的首要职责,对领导力提出了很大的挑战。缺乏持续的、强有力的领导者的支持和推动,变革不能得到切实推进。变革之路从来都不是平坦的,它意味着摆脱旧有的习惯,脱离舒适区。领导者也不可能躲过每一个障碍,但哪怕只躲过几个也总是好的。认清变革的动力和阻力,才能更理性地将组织变革导向预设的愿景。
